Szállítás és visszaküldés
Hogyan jut el a csomag Önhöz, és mi a teendő, ha mégsem válik be a termék.
Szállítási módok és díjak
| Szállítási mód | Díj | Várható idő |
|---|---|---|
| Csomagautomata | 1 290 Ft | 1–2 munkanap |
| Futárszolgálat (házhozszállítás) | 1 890 Ft | 1–3 munkanap |
| Személyes átvétel (2040 Budaörs, Minta út 5. (Logisztikai Park, B épület)) | díjmentes | előzetes egyeztetés szerint |
| 20 000 Ft feletti rendelés | ingyenes | a választott mód szerint |
A munkanapokon 12:00 óráig leadott rendeléseket aznap csomagoljuk és adjuk át a futárszolgálatnak. A csomag útjáról e-mailben és SMS-ben küldünk értesítést.
Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés a rendelés véglegesítésekor.
- Banki átutalás (a számlát a rendelés után e-mailben küldjük).
- Utánvét a futárnál – kezelési díj: 590 Ft.
Külföldi szállítás
Az Európai Unió területére futárszolgálattal szállítunk. A díj célországtól függően 4 900 Ft-tól indul, a szállítási idő 3–7 munkanap. Kérjen egyedi ajánlatot a [email protected] címen.
Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárló a csomag átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási szándékot elegendő e-mailben jelezni a [email protected] címen.
30 napos elégedettségi garancia
Az elállási jogon felül önkéntes garanciát vállalunk: ha a terméket rendeltetésszerűen használta, de nem tapasztal változást, a kézhezvételtől számított 30 napon belül a felbontott tubust is visszavesszük.
- Írjon a [email protected] címre a rendelési azonosítóval.
- Válaszlevelünkben megküldjük a visszaküldési címet és az űrlapot.
- A termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszautaljuk a vételárat.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen került kiszállításra.
Sérült vagy hibás csomag
Ha a csomag sérülten érkezik, kérjük, a futár jelenlétében vetessen fel jegyzőkönyvet, és fotóval együtt jelezze felénk. A cserét soron kívül, díjmentesen intézzük.